Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist der Dein Ziel GmbH ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Dein Ziel GmbH
Emil-Klöti-Strasse 41
8406 Winterthur
Schweiz

Telefon: +41 (0)78 260 04 26
E-Mail: info@dein-ziel.ch
Website: www.dein-ziel.ch

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Stand: Juni 2026

2. Allgemeine Hinweise zur Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Kontaktanfragen
Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten, Klientinnen und Klienten, Angehörigen, Beistandspersonen und Fachstellen
Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen
Sicherstellung eines sicheren und störungsfreien Betriebs unserer Website
Verbesserung unseres Informations- und Dienstleistungsangebots

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Dabei achten wir auf eine sorgfältige, verhältnismässige und vertrauliche Verarbeitung Ihrer Daten.

3. Kontaktformular, Telefon und E-Mail

Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten.

Je nach Art der Kontaktaufnahme können dies insbesondere folgende Angaben sein:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie – sofern gewünscht – zur Vorbereitung oder Durchführung unserer Dienstleistungen.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt freiwillig. Wir verwenden Ihre Angaben nicht für Werbezwecke und geben sie ohne Ihre Einwilligung grundsätzlich nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

4. Besonders schützenswerte Personendaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass Sie uns freiwillig Informationen über Ihre persönliche Lebenssituation oder Ihren Unterstützungsbedarf mitteilen. In Einzelfällen können dabei auch besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) bearbeitet werden. Dazu können beispielsweise Angaben zur Gesundheit, zu Unterstützungsleistungen oder zu behördlichen Massnahmen gehören.

Solche Daten bearbeiten wir ausschliesslich, wenn:

Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen,
die Bearbeitung für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist,
eine gesetzliche Grundlage besteht oder
Sie ausdrücklich in die Bearbeitung eingewilligt haben.

Der Schutz dieser Informationen hat für uns einen besonders hohen Stellenwert. Der Zugriff auf besonders schützenswerte Personendaten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

5. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geben diese grundsätzlich nicht an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist,
die Weitergabe zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder
wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen dazu verpflichtet sind.

Je nach Situation können Personendaten insbesondere an folgende Stellen übermittelt werden:

Beistandspersonen oder gesetzliche Vertretungen
Sozialdienste und Behörden
Sozialversicherungen oder Kostenträger (z. B. SEBE, IV oder andere zuständige Stellen)
Ärztinnen, Ärzte oder andere Fachpersonen, sofern dies für die Zusammenarbeit erforderlich ist und die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind
IT- und Hosting-Dienstleister, soweit dies für den sicheren Betrieb unserer Website und unserer Dienstleistungen notwendig ist

Dabei achten wir stets darauf, dass nur diejenigen Informationen weitergegeben werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Sämtliche Empfänger sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten oder unterliegen einer gesetzlichen Schweigepflicht bzw. vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtung.

6. Hosting, Server-Logfiles und Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. betrieben. Wix stellt die technische Infrastruktur sowie das Hosting der Website zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern von Wix bearbeitet und gespeichert werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie unter: https://de.wix.com/about/privacy.

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Website, sofern übermittelt)

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit, der Fehleranalyse sowie der Optimierung unseres Webangebots.

Die Server-Logfiles werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ziehen, sofern dies nicht zur Aufklärung von Missbrauch oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den Betrieb der Website sicherzustellen, deren Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und – sofern Sie eingewilligt haben – weitere Funktionen bereitzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert. Andere Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.

Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen setzen wir die Consent-Management-Plattform Usercentrics ein. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie selbst entscheiden, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über das Datenschutz- bzw. Cookie-Symbol am unteren Rand der Website geändert oder widerrufen werden.

Die eingesetzten Cookies lassen sich grundsätzlich folgenden Kategorien zuordnen:

Notwendige Cookies: Diese sind für den sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Präferenz-Cookies: Diese speichern Einstellungen wie Sprache oder andere benutzerdefinierte Optionen.
Statistik-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie kontinuierlich zu verbessern. Solche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Marketing-Cookies: Diese dienen dazu, Inhalte oder Werbung auf Ihre Interessen abzustimmen. Auf unserer Website werden derzeit keine Marketing-Cookies eingesetzt.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung verwendet unsere Website ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Sollten künftig weitere Dienste, wie beispielsweise Webanalysen oder Marketing-Tools, eingesetzt werden, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert und diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

8. Externe Dienste und Inhalte

Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen und die Anfahrt zu erleichtern.

Beim Aufruf einer Seite mit einer eingebetteten Google Maps-Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Videos

Unsere Website kann künftig Videos enthalten oder auf externe Videoplattformen wie YouTube oder Vimeo verlinken.

Beim Abspielen eingebetteter Videos können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Verlinkungen zu sozialen Medien

Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder LinkedIn enthalten.

Beim Besuch unserer Website werden durch diese Verlinkungen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken und die Plattform besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Vertraulichkeit und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Mitarbeitenden sind im sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten geschult und behandeln sämtliche Informationen vertraulich. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Als sozialpädagogischer Dienstleister legen wir besonderen Wert auf einen respektvollen, verantwortungsbewussten und vertraulichen Umgang mit den uns anvertrauten Informationen. Datenschutz verstehen wir nicht nur als gesetzliche Verpflichtung, sondern als wichtigen Bestandteil unserer professionellen Haltung gegenüber Klientinnen und Klienten, Angehörigen, Beistandspersonen und Fachstellen.

Trotz aller getroffenen Sicherheitsmassnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte kann daher nicht garantiert werden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die Dauer der Aufbewahrung richtet sich insbesondere nach:

der Bearbeitung Ihrer Anfrage,
der Durchführung unserer Dienstleistungen,
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen,
berechtigten Interessen an einer nachvollziehbaren Dokumentation.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden diese gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, sofern Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die im Kapitel «Verantwortliche Stelle» genannten Kontaktangaben wenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.